White-label/ Parceiros e revendas
Sua marca na frente. Nossa engenharia atrás.
Nome, logotipo, cores, e-mails e domínio próprio — o cliente final vê a sua empresa do login ao rodapé. E o perfil Parceiro deixa você ajustar toda a identidade sem acesso nenhum aos dados de quem usa.
01/ O que é personalizável
Tudo que o cliente final enxerga.
Cada item é editado pelo painel, com pré-visualização em tema claro e escuro. Sem chamado, sem deploy.
Nomes
Aplicação, produto, empresa e razão social — em toda a interface, nos e-mails e nos documentos gerados.
Logotipo e símbolo
Versões clara e escura, com pré-visualização nos dois temas antes de publicar.
Favicon
Ícone da aba do navegador e do atalho no celular.
Paleta
Três cores da identidade aplicadas a botões, links, estados e gráficos.
Site e documentação
Links de “site”, “ajuda” e “documentação” apontam para os seus endereços.
E-mails transacionais
Convite, redefinição de senha, alertas de uso e relatórios saem com a sua marca e o seu remetente.
02/ Domínio próprio
ia.suaempresa.com.br, não um subdomínio de terceiro.
Aba dedicada no painel
Domínio, certificado e e-mails no mesmo lugar.
O domínio é a primeira coisa que o cliente final vê — antes do logo, antes da cor. Por isso ele é configurado pelo próprio parceiro, sem chamado de suporte.
- 01Instruções de DNS geradas para o seu provedor.
- 02Certificado emitido e renovado automaticamente.
- 03Remetente dos e-mails transacionais validado no seu domínio.
| CNAME | ia | edge.astra.skyone.tools | ok |
| TXT | _astra-verify | astra-site-verification=7f3… | ok |
| TXT | @ | v=spf1 include:mail.astra… ~all | ok |
03/ Perfil Parceiro
Personaliza a marca. Não vê um único dado de usuário.
Este é o detalhe que vende: o parceiro cuida da identidade e o cliente mantém a soberania sobre conversas, custos e pessoas.
Isolamento por perfil
Acesso só à seção Marca.
Nos quatro perfis do Astra — Superadmin, Administrador, Parceiro e Usuário — o Parceiro é o único desenhado para quem revende: enxerga a identidade, nunca o conteúdo.
- 01Sem acesso a auditoria, usuários, equipes ou saldos.
- 02Toda alteração de marca fica registrada com autor e data.
- 03O cliente pode revogar o acesso do parceiro a qualquer momento.
| Permissão | Superadmin | Admin | Parceiro | Usuário |
|---|---|---|---|---|
| Usar chat, Experts e conectores | ● | ● | ○ | ● |
| Ver auditoria e exportar CSV | ● | ● | ○ | ○ |
| Definir teto de uso por pessoa | ● | ● | ○ | ○ |
| Configurar guardrails | ● | ● | ○ | ○ |
| Roteamento de modelos | ● | ◐ | ○ | ○ |
| Editar marca e domínio | ● | ○ | ● | ○ |
| Ver dados de usuários finais | ● | ● | ○ | ○ |
| "Acessar como" (suporte rastreado) | ● | ◐ | ○ | ○ |
04/ Antes e depois
A mesma tela. Duas empresas.
05/ Modelo comercial
Como o parceiro compra e revende.
- 01/
Contrato de parceria
Licenças por usuário a partir de R$ 200/mês, com condições de volume definidas no contrato.
- 02/
Workspace por cliente
Cada cliente final tem workspace, tetos e extrato próprios. Rateio e fatura saem do painel.
- 03/
Marca e domínio
O perfil Parceiro configura nomes, logos, cores, e-mails e domínio — sem ver dados dos usuários.
- 04/
Política de revenda
Você define o preço para o cliente final. O uso de cada workspace fica visível para o seu controle.
07/ Perguntas frequentes
O que parceiros perguntam antes de assinar.
01/ O cliente final vê a marca Skyone em algum lugar?
Não. Do login ao rodapé, dos e-mails ao favicon, a identidade apresentada é a do parceiro. A infraestrutura Skyone fica por trás e aparece apenas no contrato.
02/ O perfil Parceiro consegue ler conversas ou ver usuários?
Não. O perfil Parceiro acessa somente a seção Marca. Auditoria, usuários, equipes e saldos ficam restritos aos perfis Superadmin e Administrador do cliente.
03/ Posso usar meu próprio domínio?
Sim. O painel tem uma aba dedicada a domínio próprio, com as instruções de DNS e a validação do certificado.
04/ Como funciona a cobrança para o parceiro?
O parceiro contrata licenças por usuário a preço fixo e define a própria política comercial para revenda. O extrato por workspace permite ratear e faturar cada cliente final.
05/ Existe multa se um cliente final cancelar?
Não há penalidade de cancelamento por assinatura individual. As condições de volume são definidas no contrato de parceria.
Venda IA com a sua marca.
Conversa com o time de parcerias: modelo comercial, onboarding do primeiro cliente e configuração da marca.